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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de :

  • Inscription : Nom, prénom, adresse email, date de naissance, adresse postale
  • Utilisation du service : Historique de jeu, préférences, informations de connexion
  • Communications : Messages envoyés via nos formulaires de contact
  • Paiements : Informations de transaction (via prestataires sécurisés)

2. Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services de paris en ligne
  • Vérifier votre identité et prévenir la fraude
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Vous envoyer des communications promotionnelles (avec votre consentement)
  • Personnaliser votre expérience utilisateur
  • Assurer le support client et traiter vos demandes

3. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Exécution contractuelle : Pour fournir nos services de paris
  • Obligation légale : Conformité aux réglementations sur les jeux
  • Intérêts légitimes : Prévention de la fraude, sécurité, amélioration des services
  • Consentement : Marketing direct et cookies non essentiels

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

  • Prestataires de services : Processeurs de paiement, hébergeurs, services analytiques
  • Autorités réglementaires : ANJ, organismes de lutte contre le blanchiment
  • Partenaires marketing : Uniquement avec votre consentement explicite
  • Obligations légales : Sur demande des autorités compétentes

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
  • Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés
  • Accès restreint aux données sur base du besoin d'en connaître
  • Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
  • Formation continue de nos équipes à la protection des données

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles :

  • Compte actif : Pendant toute la durée de la relation contractuelle
  • Après fermeture : 5 ans pour conformité réglementaire
  • Données marketing : Jusqu'à retrait du consentement
  • Obligations légales : Selon les délais prescrits par la loi

Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

👁️

Droit d'Accès

Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous

✏️

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles inexactes ou incomplètes

🗑️

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances

⛔

Droit de Limitation

Limitez le traitement de vos données dans des situations spécifiques

📦

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible

🚫

Droit d'Opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer vos droits :

Contacter notre DPO 📧 Espace Membre ⚙️

Politique des Cookies 🍪

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services.

🔧 Cookies Techniques (Essentiels)

Obligatoires - Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site :

  • Authentification et sécurité de session
  • Panier d'achat et préférences utilisateur
  • Équilibrage de charge et performances
  • Protection contre les attaques CSRF

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Optionnels - Nous aident à comprendre l'utilisation du site :

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Optionnels - Pour personnaliser votre expérience :

  • Publicités ciblées et personnalisées
  • Remarketing et retargeting
  • Mesure de l'efficacité publicitaire
  • Réseaux sociaux (Facebook, Twitter)

Durée : 12 mois maximum

Gestion de vos Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment :

Conditions Générales d'Utilisation

Version en vigueur depuis le 15 janvier 2025

1. Acceptation des Conditions

En utilisant Élite Betting Lounge, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser nos services.

2. Éligibilité et Vérification

  • Vous devez être âgé d'au moins 18 ans
  • Vous devez résider dans une juridiction où les jeux en ligne sont légaux
  • Vous ne devez pas être auto-exclu ou interdit de jeu
  • Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité à tout moment

3. Compte Utilisateur

  • Un seul compte par personne est autorisé
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants
  • Toute activité sur votre compte est sous votre responsabilité
  • Les informations fournies doivent être exactes et à jour

4. Dépôts et Retraits

  • Les fonds déposés doivent provenir de sources légitimes
  • Les retraits peuvent nécessiter une vérification d'identité
  • Nous nous réservons le droit de limiter les montants de transaction
  • Les frais applicables sont transparents et communiqués

5. Jeu Responsable

  • Ne jouez jamais plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre
  • Utilisez nos outils de contrôle (limites, auto-exclusion)
  • Demandez de l'aide si vous ressentez une perte de contrôle
  • Le jeu doit rester un divertissement, pas une source de revenus

6. Interdictions

Il est strictement interdit de :

  • Utiliser des logiciels automatisés ou des bots
  • Exploiter des failles techniques ou des erreurs
  • Colluder avec d'autres joueurs
  • Utiliser le service à des fins de blanchiment d'argent
  • Créer plusieurs comptes ou usurper une identité

7. Limitation de Responsabilité

Élite Betting Lounge ne saurait être tenu responsable des pertes financières résultant de vos activités de jeu. Notre responsabilité est limitée au montant des fonds détenus sur votre compte.

8. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site.

Contact Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits :

🛡️ Délégué à la Protection des Données

Email : dpo@elitebetting.fr

Adresse :
Élite Betting Lounge
Service DPO
123 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France

Délai de réponse : 30 jours maximum

⚖️ Autorité de Contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL :

CNIL : www.cnil.fr

Adresse :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07